Психологическая помощь социального отдела

Сейчас мы все проходим молитвенный путь Великого поста. Великий пост - время перемен, время церковного воспитания и разумеется, самовоспитания. Специалисты службы психологической помощи Отдела социального благотворительности Ташкентской и Узбекистанской епархии готовы оказать любую консультативную помощь тем, кто в этом имеет необходимость.

Наши консультации проходят, в основном, в форме диалога. Задача консультирования заключается в том, чтобы помочь собеседнику осознать свои ошибки и принять за основу альтернативное поведение, выработать стратегию по поводу принятия собственного решения, выяснить суть данной проблемы, помочь человеку осознать те моменты, которые привели его к данной ситуации,  но прежде всего каждый такой диалог призван направить человека в область духовно-нравственных ориентиров, привести к осознанию того, что любые трудности снимаются при разрешении проблем нравственного и духовного характера.

Технически консультации основаны на пятишаговой модели консультирования:

1.         Установление контакта с клиентом.

2.         Сбор информации по проблеме

3.         Формулирование желаемого результата

4.         Выработка альтернативных решений

5.         Обобщение и шаг на пути освобождения от гнета греховных страстей.

За время работы кабинета было много разных обращений: проблемы межличностного общения, супружеские проблемы, трудности детско-родительских отношений, но наиболее сложными и частыми были случаи, когда за помощью обращались люди в состоянии душевной тоски, неудовлетворенности жизнью, тревоги, внутреннего смятения. В таких случаях особенно важно было установить  атмосферу доверия, которая способствует открытому диалогу с максимальной искренностью и честностью. Обратившемуся в таких случаях необходимы, в первую очередь, поддержка и понимание. Принятие и понимание способствуют изменению эмоционального состояния человека. Иногда такой «терапии выслушивания» бывает достаточно для изменения состояния человека в целом. Как показывает опыт, часто именно недостаток внимания, любви, участия приводит человека к такому состоянию. В других случаях была необходима работа по определению таких моментов жизни человека, которые могли привести человека в состояние уныния.

Также к проблемам личности можно отнести и проблемы зависимостей. Были случаи обращения алко- и наркозависимых людей. В таких случаях первый и самый главный этап работы направлен на то, чтобы помочь человеку осознать, насколько мешает любая зависимость жить полноценной жизнью, какими тяжелыми оковами является она для личности любого человека. Только через данное осознание возможно дальше вести работу.

Такую проблему невозможно решить путем коррекции поведения или же с помощью каких то технических приемов, как предлагают многие современные методики. В качестве примера хочется привести один случай из практики:

Посетитель Н. обратился в состоянии психологической усталости, уныния, безысходности, с просьбой о помощи. В ходе беседы выяснилось, что некоторое время назад Н. алкозависимым. В течение многих лет свои выходные дни он проводил исключительно с бутылкой. И когда случилось так, что в состоянии алкогольного опьянении он бросился под колеса автомобиля и чудом остался жив, он решил, что нужно менять ситуацию. Он обратился за помощью в наркологический диспансер. Врач психотерапевт использовал в его случае методики НЛП (нейролингвистическое программирование), гипноз. Тяга к спиртному и ко всем питейным заведениям пропала совсем, безо всякого труда над собой. И вот он, казалось бы, -  счастливый конец. Но не тут-то было. Спустя какое-то время Н. почувствовал внутреннюю неудовлетворенность, душевный дискомфорт, который усиливался с течением времени. Ничто не приносило ему радости. Работа и семья - жена и двое детей - стали его сильно раздражать. Начались поиски выхода. Выход нашелся….

Н. познакомился с женщиной, и началась двойная жизнь. В стенах дома семья, за стенами другая женщина…

В данном случае от сложившейся ситуации страдают все – жена, дети, он сам…  Н. оказался не в состоянии принять никаких решений и всерьез подумывает вновь найти спасение в алкоголе….

А вот другой, не менее показательный случай: молодой мужчина, назовем его М., обратился также с проблемой алкогольной зависимости. Выяснилось, что М. также некоторое время назад обращался с этой проблемой к психологу. Психолог, обнаружив в нем некоторый интерес к накоплению денег, использовал обычный в психологии прием. Психолог замотивировал М. на скопление денег и, тем самым, отказаться от употребления алкоголя. То есть не выпил – положи в копилку ту сумму, которая была бы потрачена на очередную порцию алкоголя. Прием сработал безотказно. М. перестал пить, а его копилка стала наполняться. Некоторое время он был очень доволен. Но  разрастающаяся страсть к стяжательству сыграла с ним злую шутку. Войдя во вкус, он стал подумывать о более быстром способе скопления капитала. М. стал играть в лотерею. Проиграв круглую сумму денег, с расстройства – напился. С этого дня он вновь стал регулярно прикладываться, но за время его «трезвости» в нем разрослась и другая страсть – страсть к деньгам. Она настолько овладела им, что в состоянии нетрезвости он даже решился на кражу чужого телефона…

Вот такие печальные случаи из жизни, которые лишний раз доказывают, что попытки решения личностных проблем путем поверхностных изменений с помощью готовых универсальных приемов лишь еще больше усугубляют ситуацию. Поведение человека – это не набор рефлексов, а сам человек – это не объект исследования, постановки диагноза и воздействия…

Не менее насущной является проблема супружеских отношений. Чаще всего – это случаи супружеских измен. Это действительно очень сложная и болезненная тема для многих семей, которая ведет к очень тяжелым последствиям, как для самих супругов, так и для детей, отражаясь и на их будущей жизни. Эта ситуация является одной из самых сложных в практике супружеского консультирования. Здесь необходимы и максимальная гибкость, и деликатность, и отказ от всяких существующих шаблонов и стереотипов. Данная проблема решается в каждом отдельном случае очень индивидуально. Но так как в данной ситуации затронуты, прежде всего, духовно-нравственные области личности, то без изменений на этом уровне невозможны никакие изменения в поведении и во взаимоотношениях с миром и людьми, и невозможно найти правильных путей решения.

Каждому психологу достаточно известны последствия такого поведения супругов…

В качестве примера хочется привести такой случай: Семья из трех человек - супруги и один ребенок. Глава семьи завел «служебный роман».  Супруга не смогла простить такого поступка, хотя и не ушла от мужа. Но спустя некоторое время она также решила завести отношения с другим мужчиной, что называется - на стороне. Отношения закончились разочарованием. За ним последовал   следующий случай и следующий эпизод… Это хождение по кругу продолжается много лет. Она так и не простила мужа. К тому же сама погрязла в грехе прелюбодеяния… Мальчик, их сын, растет в такой среде очень нервным, боязливым, с абсолютным недоверием к миру. У него бывают частые нервные  срывы. А что самое страшное, он не доверяет своей маме. Сможет ли он когда-нибудь создать свою семью? Какое отношение сформируется у него к женщине, матери, жене?

Большое количество обращений затрагивали сферу детско-родительских отношений. Как правило, такие ситуации решались  несложно, путем корректирования модели поведения родителя, где возможны конкретные рекомендации в каждом отдельном случае. Но, тем не менее, главным условием успешного воспитания является безусловное принятие ребенка как полноценной личности, любовь и понимание.

Часто приходится сталкиваться со случаями неприятия ребенка собственными родителями. В таких случаях гнев и раздражение по любому поводу в больших количествах выливается на ребенка. Здесь уместно напомнить родителям о возрастных и индивидуальных особенностях ребенка, вспомнить, что именно в детском возрасте формируется характер и поведение ребенка, закладывается представление о мире.

С просьбой о консультации обращались люди, испытывающие трудности в общении. Причины такой ситуации бывали разные. Были случаи, причину которых можно обозначить как религиозный фанатизм. При этом человек настолько посвящает себя выполнению молитвенных правил, поста, всех установленных законов, что либо не замечает близких ему людей, которые нуждаются в любви и внимании, а что еще хуже видит в близких людях только зло, с которым необходимо бороться. То есть происходит подмена понятий. Средство и орудие данное людям  в виде установленных Богом законов, становятся целью. А сама цель – любовь к людям - просто ускользает.

Если говорить о результатах проведенной работы, то все случаи обращений можно условно разделить на 2 группы. К первой группе можно отнести людей, которые обратились не только с просьбой о помощи в изменении своей жизненной ситуации, но и с готовностью меняться самим. Ко второй группе можно отнести людей, которые также хотят изменить свою ситуацию, но только лишь за счет изменений обстоятельств жизни, изменений других людей, но не себя.

В первом случае при совместной работе всегда происходят изменения к лучшему. Второй вариант, если человек не осознает необходимость изменить себя, можно назвать безнадежным, тупиковым. Не получив готовых рецептов, такие люди отчаиваются.

Любые перемены невозможны без глубоких внутренних изменений и без помощи Божьей. И здесь, как правило, после работы психолога, в действие вступает священник (у нас в отделе психолог и священник работают в тандеме), научающий человека получать самое главное от Бога – Причастие Святых Христовых Тайн, молитве и правильному использованию воспитательной силы поста, в том числе и Великого.

Информацию о работе службы психологической помощи вы можете найти на нашем сайте, на страничке отдела социальной благотворительности.

Алексеева Светлана Викторовна,

православный психолог,

руководитель службы психологической помощи

при Отделе социальной благотворительности

во имя святой преподобномученницы

великой княгини Елизаветы Федоровны (Романовой),

Ташкентской и Узбекистанской епархии.